Контакты
Если у вас есть вопрос по Voidguard, подписке, оплате, подключению устройства, удалению аккаунта или обработке персональных данных, напишите нам по email или в Telegram.
Поддержка пользователей
- Email: hackthecringe@gmail.com
- Telegram: t.me/veliosam
Чтобы мы быстрее разобрались в обращении, по возможности укажите:
- email аккаунта Voidguard, если он у вас есть;
- суть вопроса или проблемы;
- устройство и приложение, с которыми возникла проблема;
- дату и сумму платежа, если обращение связано с оплатой;
- скриншот или текст ошибки, если это помогает понять ситуацию.
Не отправляйте пароли, полные реквизиты банковских карт, коды подтверждения и другую лишнюю конфиденциальную информацию.
Юридически значимые обращения
Оператором сервиса Voidguard является:
Индивидуальный предприниматель Аверин Евгений Игоревич
- ИНН: 280113255126
- ОГРНИП: 325280000029422
- Адрес для юридически значимых сообщений: hackthecringe@gmail.com
- Email для обращений по вопросам персональных данных: hackthecringe@gmail.com
- Telegram для поддержки: t.me/veliosam
Вопросы по персональным данным
По вопросам обработки персональных данных, исправления данных, удаления аккаунта, отзыва согласия или реализации иных прав пользователя можно обратиться на email:
В обращении рекомендуется указать email аккаунта Voidguard и суть запроса. Для защиты аккаунта оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения принадлежности аккаунта пользователю.
Документы
Перед обращением можно также посмотреть связанные документы: