βeta 2

Личный кабинет Voidguard: всё необходимое в одном месте

Профиль Voidguard — это центр управления вашей подпиской. Здесь можно выбрать тариф, получить данные для подключения, посмотреть активные устройства, проверить платежи и изменить пароль.

Если вы только зарегистрировались, начните с раздела «Тарифы». После оплаты в карточке «Подписка» появятся данные, с помощью которых можно добавить Voidguard на свои устройства.

Быстрый обзор профиля

В верхней части страницы указаны email аккаунта и три основных показателя:

  • статус подписки — активна она сейчас или нет;
  • до окончания — сколько дней осталось до завершения оплаченного периода;
  • подключено устройств — сколько устройств уже используют подписку из доступного лимита.

Так можно оценить состояние аккаунта, не открывая отдельные разделы. Если подписки ещё нет, статус будет «Неактивна», вместо оставшегося срока появится прочерк, а счётчик покажет, что пока не подключено ни одного устройства.

Как подключить подписку

1. Выберите тариф

В разделе «Тарифы» собраны доступные планы. На каждой карточке указаны:

  • название тарифа;
  • стоимость;
  • срок действия в днях;
  • специальная отметка, например «Для старта» или «Выгодно».

Нажмите «Подключить» на подходящей карточке. В окне оплаты ещё раз проверьте тариф, длительность и итоговую сумму, затем выберите «ЮКасса». Страница оплаты откроется в новой вкладке.

После успешной оплаты вернитесь в профиль. Если данные ещё не обновились, перезагрузите страницу.

Новый тариф можно выбрать после окончания действующей подписки. Пока подписка активна, кнопки покупки других планов недоступны — это защищает от случайной повторной оплаты.

2. Установите приложение

В блоке «Помощь» нажмите «Установка приложения». Вы попадёте на страницу приложений с версиями для поддерживаемых платформ и ссылками на загрузку.

Установить клиент можно заранее, но для подключения ему понадобится персональная ссылка из профиля.

3. Добавьте подписку в приложение

После активации тарифа в карточке «Подписка» появятся срок действия и персональная ссылка. Добавить её в приложение можно удобным способом:

  1. Копировать — сохраните ссылку в буфер обмена и вставьте её в клиент вручную.
  2. Открыть в приложении — передайте ссылку установленному на текущем устройстве клиенту напрямую.
  3. Показать QR-код — откройте код на одном устройстве и отсканируйте его приложением на другом.

После добавления подписки выберите в приложении доступное подключение и включите защиту соединения.

Не публикуйте и не пересылайте персональную ссылку посторонним. Она предоставляет доступ к вашей подписке. Если ссылка оказалась у другого человека, перевыпустите её в профиле.

Что значит «Перевыпустить»

Кнопка «Перевыпустить» создаёт новую персональную ссылку, а прежняя перестаёт работать. Эта функция пригодится, если вы случайно раскрыли ссылку или хотите полностью обновить данные доступа.

После перевыпуска:

  1. скопируйте новую ссылку или откройте её QR-код;
  2. удалите старую подписку из приложений для подключения;
  3. заново добавьте Voidguard на каждом устройстве.

Используйте перевыпуск осознанно: старые настройки больше не дадут подключиться, пока вы не замените их новыми.

Управление подключёнными устройствами

В разделе «Подключённые устройства» отображаются активные сессии. Для каждого устройства профиль может показать:

  • платформу и модель;
  • сокращённый аппаратный идентификатор (HWID);
  • время последней активности.

Если вы больше не пользуетесь устройством, продали его или не узнаёте запись, нажмите «Отключить» и подтвердите действие. Выбранное устройство потеряет доступ, а его место в лимите освободится.

Остальные устройства продолжат работать после обновления подписки в приложении — оно может произойти автоматически либо запускаться вручную, в зависимости от клиента.

Не узнаёте устройство? Отключите его, а затем перевыпустите ссылку подписки. Так вы удалите неизвестную сессию и замените данные доступа.

История платежей

Карточка «История платежей» собирает операции по подписке. В таблице отображаются идентификатор платежа, платёжный провайдер, статус, дата, сумма и ссылка на страницу операции.

Статус помогает быстро понять результат:

  • succeeded — платёж успешно завершён;
  • failed — платёж не прошёл;
  • другой статус может означать, что операция ещё обрабатывается.

Если оплата прошла, но подписка не появилась после обновления страницы, сохраните идентификатор операции и обратитесь в поддержку — он поможет быстрее найти платёж.

Безопасность аккаунта

В карточке «Безопасность» можно изменить пароль для входа. Нажмите «Изменить», дважды введите новый пароль и сохраните его.

Новый пароль должен содержать:

  • латинские буквы;
  • хотя бы одну заглавную букву;
  • хотя бы одну цифру.

Используйте уникальный пароль, который не применяется в других сервисах. После сохранения вводите новый пароль при следующем входе в Voidguard.

Частые ситуации

Подписка не подключена

Выберите план в разделе «Тарифы» и завершите оплату. До активации персональная ссылка и список подключённых устройств недоступны.

Не получается открыть ссылку в приложении

Убедитесь, что приложение для подключения установлено. Если автоматическое открытие не сработало, нажмите «Копировать» и добавьте ссылку вручную либо воспользуйтесь QR-кодом.

Достигнут лимит устройств

Откройте список подключённых устройств и отключите то, которым больше не пользуетесь. После освобождения места добавьте подписку на новое устройство.

Данные не загрузились

Обновите страницу и повторите попытку. Если ошибка сохраняется, подготовьте email аккаунта, описание проблемы и, если вопрос связан с оплатой, идентификатор платежа.

Коротко: первый запуск

  1. Откройте профиль и выберите тариф.
  2. Завершите оплату через кассу.
  3. Установите подходящее приложение.
  4. Добавьте подписку по ссылке или QR-коду.
  5. Включите защиту соединения в приложении.
  6. Возвращайтесь в профиль, чтобы следить за сроком подписки, устройствами и платежами.

Теперь всё готово: повседневное подключение выполняется в приложении, а управление подпиской и доступом остаётся в вашем личном кабинете Voidguard.